打开QQ,找到“找回密码”,点进去;在“验证码”中输入系统给我们对应的验证码,然后点下一步;在“密码管理”选项面板中点“验证密码找回密码”;“验证不了,试试其他”下拉菜单中,选择密保问题;在“密保问题”中,输入对应的答案。输好后点“验证”;输入新密码后点“确定”即可;也可以通过“短信找回密码”。