商品营业员资格证的作用：在流通企业中，具有商品知识，能够进行商品销售、商品经营、商场布局、经营策划和经营管理的专业人员。
商品营业员主要工作内容:
1、商品销售；
2、商品管理；
3、验收理货；
4、防损管理；
5、品陈列、演示与安全维护；
6、商品性能介绍及故障排除；
7、顾客投诉处理；
8、促销策划；
9、库存管理与门店管理；
10、咨询服务。
