原因：
1、 手机内部存储空间不足。
2、 手机运行后台软件过多。
3、 手机使用年限过长，导致手机零部件磨损。
4、 手机配置过低。
解决方法：
1、 打开手机设置，点击手机存储空间，清理垃圾文件。
2、 关闭后台不必要的运行软件。
3、 送至修理手机处，检查具体情况并修理。
4、 长按电源键和home键，直至黑屏后出现苹果标志松手，重启手机。
