解决方法：
1、点击微信；
2、进入微信主页面，点击我；
3、选择设置；
4、点击新信息提醒；
5、进去后点亮声音和新消息提醒的按钮即可；
6、如果还是没有声音，可能是手机将媒体音量设置为静音，进入手机设置，然后调节媒体音量即可。
