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3、APP可以联系客服，打开软件，进入个人主页，进入订单页面，选择需要处理的订单，点击售后详情，之后点击申请拼多多介入即可，商家拒绝退款申请后，拼多多官方会介入。
4、无法退款，可能是商品不符合退款要求，可以在商品详情页查看退款规则。
