1、下载的支付宝安装包与手机不兼容；
解决办法：在手机应用宝中下载兼容的支付宝即可；
2、手机或者电脑网络问题；
解决办法：保证手机或电脑附近的网络环境正常；
3、手机或者电脑运行内存不足；
解决办法：清理手机或者电脑上的空间即可；
