社会事务也叫公共事务，公共事务从广义上看，它可以被定义为组织的所有非商业化行为。从狭义上说，公共事务指的是组织涉及的政治活动及其与政府的关系。公共事务的主要内容包括与政府的关系以及与各级政府的关系；政治行动，包括加入政治行动委员会、政治教育、基层性团体活动；企业责任，包括社区关系、慈善活动、社会责任活动、志愿行动；传播沟通，包括信息发布媒介关系；国际事务，包括政治风险评估以及监测国际社会政治发展。
