熟悉互联网购票的旅客可在12306账户订单内查询，或查看手机短信、微信或邮件等，都可以掌握电子客票的车次、席位、乘车时间、检票口等信息。如果不想看手机，“购票信息单”也可以显示相关信息，可以选择通过网站自行下载或打印，也可在车站售票窗口或自动售票机打印。是否打印购票信息单，旅客可自主选择。
随着互联网络的发展，网上购物同手机购物已成为快节奏生活人群不可缺少的一部分。电子车票主要是只通过网络获取（二维码，短信信息等）虚拟凭证，并凭此代替原本的纸质车票（汽车票，火车票等）使用登车的车票。
