信任的确可以看做为一种约束；提到约束这个词，很多人都比较反感，与之不同的是，信任产生的约束，是一种积极的约束；信任是一个人对另一个人的理解与支持，作为一种内在的力量，它足以影响人的内心，人被信任是开心，是欣慰，因为信任，从一个层面上讲，就是不得不做出无悔的选择，并且坚持下去，这就是一种约束；信任概念由于其抽象性和结构复杂性，在社会学、心理学、营销学、经济学、管理学等不同的领域定义信任是不同的，至今仍没有一个统一的定义，但是达成共识的观点是:信任是涉及交易或交换关系的基础；心理学认为信任是人格特征和人际现象，个性不同信任程度也不同，营销学对信任的研究主要聚焦在交易活动中，管理学对信任的定义也不尽相同。
