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打开【浏览器】搜索【QQ安全中心】,进入官方网页,点击【密码管理】,输入自己的QQ号,完成验证后点击【确定】,接着点击【更换其他验证方式】-【以上都不能用】,然后填写自己的真实信息,点击【确定】即可在下一步找回密码。
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