1、登录中国人寿寿险APP。在首页点击“我的理赔”，进入理赔报案功能。2、登录各分公司微信官方公众号。找到微信理赔，进入理赔报案功能。3、填写信息。进入“我的理赔”后，点击“我要报案”进行报案申请。OCR识别、电子签名等功能助您轻松填写基本信息，完成理赔报案。4、下载电子回单。理赔申请信息填写完毕，系统生成电子回单，点击“下载电子回单”可保存至手机。(注：目前仅支持在寿险APP“我的理赔”中下载电子回单，微信理赔尚无此功能)。5、上传影像资料。点击“上传理赔资料”进入列表，系统会根据您填写的“出险原因”和“申请事项”提示需要上传的理赔申请资料类型，您需按照系统提示上传影像资料。提交影像资料成功后，系统生成理赔服务号，线上理赔申请完成。