解决方法：可以联系泡泡充电客服解决，在泡泡充电官网可以找到客服电话。充电宝使用注意事项：1、共享充电宝有收费标准，不同公司指定的标准也不同，一般前半小时免费，超出部分按照1元1小时计费，充电宝用完后要按时归还，如果占为己有，会影响个人信誉，共享充电宝一般设有多个营业点，可以在手机上查询归还地点。2、充电宝有一定的使用要求，建议仔细阅读说明书，不要私自拆解充电宝，不要将充电宝放在高温环境下，会缩短内部元件的寿命，影响充电效率，也不要将充电宝放在低温环境下使用，当其工作时，可能会产生潮气，损坏内部元件。3、充电时间也要注意，充电时间并不是越长越好，一般充至100%就可以拔下电源。