可分为软件和硬件两类，方法如下：1、可能是系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行，如获得root权限的程序，为了手机的系统安全，不要随意使用root权限。2、可能是软件不兼容当前的系统版本，需要等待软件的升级。3、可能是个人使用过程中误删了系统文件，可通过重新安装当前完整版系统解决。4、极少的可能是硬件出现问题，如果反复出现这种情况，可以去维修点检测一下。