办法如下：1、按“ menu或enter ”键。2、按下“小于”或“大于”键找到：Service ，按“ menu或enter ”键。3、按下“小于”或“大于”键找到：Restoredefaults，连续按两次“menu或enter”键。4、液晶面板上出现：Restoredefaultspleasewait，等待打印机重新启动，搜索。5、完成。