火车票售卖完，一般情况下只有有人退票后才可以买到，或者春运期间会临时加车也会及时放票。候补购票是12306平台推出的一种购票服务方式。若旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票，购票速度和成功率都将领先于抢票软件。