建议联系售后说明情况处理，当然地方也有维修店，一般的电子数码城或耳机专卖店都可以维修的。保修流程如下：联系卖家或厂家，说明情况；到指定维修店维修，网购的邮寄回去即可；修理是免费的，但更换零件元器件需要额外费用。