1、打开手机上的淘宝APP。2、打开淘宝网进入淘宝首页，找到右下角我的淘宝。3、点击我的淘宝，进入个人页面，打开我的订单选项，所有交易的订单都会显示出来。4、申请售后的话必须是已经完成交易的订单，即必须确认收货的订单。5、已经交易完成的订单，点击进去就可以看到申请售后的选项。6、进入申请售后选项，就可看到退款按钮，点击退款即可。