1、手机后台运行程序过多，选择关闭在后台运行中不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。2、手机内存可能不足，定期将不需要的文件删除、卸载，以提高手机运行速度。3、手机若运行某第三方软件时卡顿时，建议将软件卸载或安装其他版本进行尝试。4、查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。5、若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。6、若上述方法均无效，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。