方法一，关闭家庭组。1、打开“控制面板”，点击“管理工具”，点击“服务”。2、找到“Home Group Listener”服务，双击打开或右键单击“属性”命令。3、在弹出属性界面窗口，在常规选项卡单击启动类型的下拉框，出来的列表选择“禁用”。在服务状态下单击“停止”按钮，修改后单击“确定”按钮保存设置。方法二，关闭自动维护计划任务。1、打开路径：C：WindowsSystem32TasksMicrosoftWindows。2、把文件夹“Defrag”重命名为“Defrag.bak”。以上方法均不可行，请找到相关人员进行维修。