社情民意反映制度是公民参与民主决策的一种方式。我国公民参与民主决策的方式有社情民意反映制度、专家咨询制度、重大事项社会公示制度、社会听证制度。公民向决策机关反映意见、提出建议，这是通过社情民意反映制度参与民主决策。扩宽民意反映渠道，是决策机关科学决策的重要前提。信息是决策的基础，民意是正确决策的重要资源。没有调查就没有发言权，更没有决策权。在作出决策前，决策机关通过多种方式广泛了解社情民意，也是公民积极参与决策的过程。公民通过电话、信函、传真、电子邮件、新闻媒体等方式向政府反映自己的意见与建议。