1、要面带微笑。微笑可以给每一个到来的客户带来好心情，让客户开心的购物，一个笑脸会给人很好的印象。2、要学会说话。无论顾客有没有消费，客户走时可以说“欢迎下次光临，请慢走”，让顾客感受到真诚的态度。4、要学会帮顾客选择。碰到选择恐惧症的客户，可以帮帮他，从多个选择中去掉几个不好的，给顾客二选一的机会，这样就会比较好做选择，也不会眼花缭乱。