原因及解决方法如下：1、电源插座没有电。换一个电源插座，看能否充电，如果可以，则电源插座有故障，此时可以换一个新的电源插座。2、充电器有故障。换一个充电器，看能否充电，如果可以，则可以找专业维修人员修理或者换一个新的充电器。3、被充电器内部插线板有故障。可以找专业维修人员修理。