原因及解决思路。1、充电设备，比如数据线或充电头异常，分别更换测试。2、电池故障，比如松动、变形等，更换电池。3、软件故障，一般刷机可解决。4、硬件故障，比如充电接口接触不良等，送修。5、后台运行太多软件，导致输入小于输出，引起不充电现象。