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携带身份证和公交卡到公交公司办卡中心处办理挂失补卡手续。公交卡分为学生卡、老年卡、爱心卡和普通卡。学生卡办理方法：小学、初中、高中、大学在校学生均可办理，需本人携带身份证或户口簿原件、学生证、本人彩色免冠近照1张到公交IC卡管理中心办理。老年卡办理方法：年满70周岁的老年人均可办理，需本人携带身份证或户口簿原件及本人彩色免冠近照1张到公交IC卡管理中办理。
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1、办理退卡、退资、移资业务在一卡通公司指定网点办理。2、退卡时回收卡片，退还押金；移资、退资时不回收卡片，不退押金。3、好卡不能换卡，坏卡换卡时，回收卡片，原卡的余额全部转移到新卡中。4、坏卡办理退换、退资、移资业务时，持卡人须先到指定网点提出申请，7个工作日后凭收卡凭证到同一地点办理退换、退资、移资业务，坏卡的卡内余额以系统后台卡账户为准。5、人为损坏的卡片办理退换时，收取20元成本费。
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学生卡需要身份证或者户口本，2张证件照，去公交集团大厅直接办理，押金20元，丢失可挂失，每次0.35元，空调车1、35元。成人卡，在各个冲卡点都可以办理，20押金，丢失不可挂失，每次0.7元，空调车1、7元。低保卡需带相关证明，办卡都需要20押金。
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1、需要带户口本原件和近期免冠1寸彩色证件照片1张，特殊情况的话可以带有本人身份证号码的户口本。2、在校学生可以凭学生卡可以到公交集团发卡充值网点充值，就可以做为学生公交IC卡使用。3、公交卡每年需要年检，年检时间大致在每年的8月初到10月初，年检具体时间要根据具体情况来定。4、由于每次学生卡的年检都是一次资料的变更，中小学生需要带上户口簿和成绩报告单年检，就读职校的学生或者升入大学的学生不能再享受学生公交卡待遇。
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上海交通卡可以在以下七个地方充值。1、好德便利店，部分商店可以充值。2、良友便利店，部分商店可以充值。3、可的便利店，部分商店可以充值。4、轨道交通线沿线站点。5、浦东发展银行营业网点及24小时自助网点，服务时间：9：00至16：00。6、交通银行24小时自助网点，服务时间：9：00至16：00。7、建设银行24小时自助网点，服务时间：9：00至16：00。
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退卡需要满足，卡片表面完好，没有破损，可以正常使用。卡内余额小于一百元以下。满足这两个条件。就可以在任意一个具有退卡业务的网点退卡。现场拿回卡里的钱和二十元押金了。如果卡坏了，或者金额大于一百元，很多网点是不予受理的，必须到一卡通中心退，比较麻烦。建议充值的时候不要一次性充值太多，因为退卡要到指定地点，所以完全可以算计着充值花钱。
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驻马店公交公司官网温馨提示，个人可到任意公交卡充值点办理驻马店公交一卡通。办卡详细地址。1、爱家百货充值点，雪松路西段爱家百货一楼服务台。2、乐山商场充值点，乐山路与解放路交叉口西南角乐山商场一楼服务台。3、乐山商场鹏宇天下城店充值点，乐山路与金雀路交叉口东北角乐山商场鹏宇天下城店一楼服务台。4、售后服务中心，解放路西段区法院西150米路北。
