1软件因素，如果能排除病毒原因，那么就考虑是不是操作系统被微软认定为盗版系统，解决办法是重新激活即可。2、软件因素，重做系统，排除软件问题。3、硬件因素，主要是中央处理器风扇是否转速不够造成温度超标，解决办法是给风扇加点润滑或换新风扇。4、硬件因素，内存是否存在异常现象，解决办法是更换内存卡。