按以下方法进行排查。1、是否正确的插入SIM卡。2、是否插入了错误的SIM卡，如标准版插入电信SIM卡等。3、进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常，若SIM状态正常，则转至步骤5，若状态未知则转至步骤4。4、尝试更换其他的SIM卡，若硬件检测中状态依旧为未知，至维修点进行检测，若检测状态为正常，则至运营商更换一张SIM卡。5、网络类型是否正确，运营商选择是否为自动。6、若非电信版手机的网络类型为CDMA自动，则需在手机信息中将网络类型更改即可解决问题。7、所在地区是否有信号，需要查看同网其他手机是否有信号。8、备份数据，线刷到最新的系统版本再做尝试。