建议按以下方法解决无法接收短信的问题。1、检查收信箱是否已满，如果是请删除部分信息后则可接收新的信息。2、尝试在其他地点能否接收短信，判断是否为当地信号弱的原因。3、换机或者换卡进行测试，检查是否为硬件因素。4、若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，建议拨打联通客服电话联系解决。