1、出现该情况的用户办理了分期，在之前进行的分期并没有结清，所以该月仍然要偿还相应的分期账单。2、客户并没有偿还上月账单，而是选择办理延期还款，所以上月账单直接顺延到本月来还了。3、上期账单并没有全额还清，剩余未还部分留到了该月还。不仅有未还本金要还，还有未还本金产生的循环利息要还。4、个人信息遭到泄露，导致花呗被他人给盗刷了，而被别人消费了自然也会产生账单，在这种情况下是会出现这种情况的。