原因。1、WiFi本身问题，WiFi未正常连接，导致无法上网。2、路由器问题，路由器过热或者损坏。3、宽带欠费，导致无法上网。4、电脑系统问题，系统出现问题导致连接WiFi却无法上网。解决办法。1、使用其他设备连接WiFi尝试能否上网，排除WiFi本身问题。2、重启路由器试试或将路由器恢复出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi。3、电脑系统问题，恢复网络默认设置或重启电脑即可。