一、检查qq版本是否过于陈旧。二、检查qq版本是否不兼容系统。三、修改系统用户权限：电脑桌面点击开始，找到菜单后单击头像，打开窗口后，单击更改用户帐户控制，将拉杆调到最底部，重启系统。四、运行QQ时，电脑桌面单击鼠标右键，在执行文件中选择使用以管理员身份运行。如果没有达到预期的效果，卸载QQ，重新安装，安装时，以管理员身份运行安装。五、查毒，检查是否收到病毒木马攻击。