按照以下步骤排查。1、点击win7桌面的随意空白在弹出的菜单栏上选择个性化，弹出了个性化窗口。2、在弹出的窗口上找到显示按钮点击，然后在继续下一窗口上点击调整分辨率按钮。3、打开屏幕分辨率窗口，继续点击打开高级设置按钮。4、在弹出了一个新的小窗口，在上面切换到疑难解答选项卡，然后窗口上点击更改设置按钮即可关闭硬件加速窗。