解决方法。1、今日头条的播放插件，和这个视频不兼容吧。重启一下或者清理一下数据。2、原因是软件不能该手机版本上播放视频，可以换一个app能兼容大多数手机版本，如果还是无法加载的话，可能需要重装一下手机系统。3、手机内存不足，清理一下内存。4、排查一下是不是网络原因导致的。可以打开其他视频软件看看是否正常。如果其他视频软件都正常，只有今日头条不行，建议清除一下头条的数据缓存再进行尝试。