1、关闭重新启动知乎app。2、将知乎app卸载重新安装尝试。3、更换其他版本知乎app尝试。4、更新下手机系统版本后安装知乎app尝试。5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装知乎app尝试。