原因如下：电视开启过多应用网速被占用；DNS服务器不稳定；解决方法如下：打开电视的主界面，选择设备中的清理软件，测试网速，进行深度优化即可解决网速慢的问题；选取最优的DNS解析服务器，来优化提高用户的网速，修改DNS后，需要重新填写wifi密码，设置成功后，进行网络测速对比即可解决网速慢的问题。