可能是安装方式错误，解决方法及安装方式如下：1、在桌面上找到计算机，单击右键选择管理。2、在打开的计算机管理窗口中找到服务和应用程序中的服务打开。3、在列表中找到Windows Update并单击右键选择停止。4、.按住Win和R键打开运行对话框，输入cmd并回车。5、在打开的界面输入net stop WuAuServ。6、按住Win和R键打开运行对话框，输入百分号windir百分号并回车。7在打开的界面找到SoftwareDistribution文件夹并将其重命名为SDold。8、此时再打开原来的计算机管理窗口中依路径服务和应用程序中的服务打开，在列表中找到Windows Update并单击右键选择启动。9、此时再安装即可顺利通过。