可以尝试以下的方法。1、将手机关机重启手机看是否可以恢复。2、进入手机的“设置”中找到“更多设置”后，点击“应用程序”接着依次“全部”在点所选的软件进行“清除数据”即可。3、将该软件升级到最新版本或者卸载更换资源下载安装。4、更换手机的网络环境或者连接“WiFi”网络尝试。5、依次进入“手机管家”“空间管理”清理手机中的缓存垃圾。