1、退出静音模式，在静音模式下扬声器不会响，通过音量键调整音量。2、重启手机，或者重新插拔耳机。3、更新到MX4 Pro的最新固件。4、检查是否调低了音量，用耳机插头插入耳机孔，快速插拔几次。5、进入设置通用还原，操作还原所有设置。6、软件问题引起的。很多手机都会有不同程度的软件问题。6、送专业维修点进行维修，扬声器已损坏。