首先，打开微信，选择登录，进入登录界面，然后选择找回密码。页面提示微信绑定的手机号是否能够收到短信，如果能收到短信可以选择手机号+验证码的方式进行登录，并在个人中心查看微信密码。如果该手机号码不能收到短信，就要进行账号申诉了。账号申诉有两种方式，如果记得微信号，可以填写微信号，并用其他可以收到短信的手机号进行接收短信。如果不记得微信号了，就需要填写绑定的扣扣号或者手机号，然后再填写任意可接受到信息的手机号。然后利用该短信向官方号码进行发送zm验证并进行下一步。然后需要填写微信绑定的身份证号码和银行卡后8位以及预留手机号等等，如果没有绑定卡或者忘记的，可以直接跳过。