基本点一：职业人要为高标准的产出负责，1）行为思考的出发点是客户蕞感兴趣的。2）有义务保守与客户合作之间的所有秘密。基本点二：团队协作，作为职业人，你必须记住一点，只有团队协作，才能够提供高标准的服务。基本点三：职业人必须为自己的职业生涯负责，要提升客户的竞争力，首先你要提升你自己的竞争力。处在急剧发展的时代，职业人必须不断地学习，否则只能被社会淘汰。总结来说，职业化的三个基本点：为高标准的产出负责——为客户考虑；团队协作——互相信赖；为自己的职业生涯负责——不断学习。