SIM卡被锁主要是PIN密码输入次数超过三次而不正确，SIM卡会自动锁了，这时如果知道PUK密码就可以输入，正确后就能解开SIM卡了，如果不知道或者忘了PUK密码，可以用手机解除SIM卡密码的软件强制解除密码，但这类软件需要在专业网站上下载，操作难度比较高。如果以上方法还是解决不了，或者忘记了PUK密码，可以去SIM卡的客服中心去解锁。一般要去大型的营业厅才可以，把SIM卡交给客服人员后，客服人员会刷一下你的SIM卡，然后会在电脑上显示你的SIM卡的初始PUK密码，拿到该密码后在手机里输入后，即可解开SIM卡了。