洗衣机出现13是不平衡修正异常代码。故障处理方法。1、检查衣物是否侧向一边，建议打开上盖，调整桶内异物均衡。2、检查洗衣机摆放是否平稳。建议把洗衣机摆放平稳。3、检查安全开关是否工作正常。如果损坏，建议更换即可。4、手工调整后，打开再关闭机盖解除报警。