出现空调显示室温零度的情况可能是室内机回风温度传感器故障或者是空调主控制板故障。可以先检查温度传感器和主控制板状态，如果主控制板有积尘或受潮严重，应暂时停用空调并向空调厂家售后报修，请维修人员现场检修并排除故障。