主要是“内存有错误”或“系统中毒”引起的解决方法如下：1、先将电脑关机，再开机，出完电脑品牌后，按“F8”，按回车，再按回车，进安全模式后，点击“高级启动”选项，最后一次正确配置，按两次回车即可，开机后如果右键还是会乱码，则按以下步骤解决。2、首先，使用杀毒软件查杀电脑病毒。3、如果没有病毒，用杀毒软件中自带的类似于电脑医生的软件修复乱码的问题，修复后重启电脑即可。4、如果修复失败，需要重新安装操作系统。