礼仪：是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。中国古代的“礼”和“仪”，实际是两种不同的概念。“礼”是制度、规则和一种社会意识观念；“仪” 是“礼”的具体表现形式，是依据“礼”的规定和内容，形成的一套系统而完整的程序。