品质有以下六大特性。功能：产品能够解决某些生活需求。特点：较低的不良率，是指生产上的品质标准是否达到。可信赖度：每次买到产品其品质是否具有一致性，尤其是电子产品。耐用度：是指产品可以使用的年限。服务度：是指销售产品时，服务优劣的程度。高品质的外观：单纯从外观上看，是否具有高品质的感觉。