1、微信服务器更新导致不能群视频。2、微信不是最新版本，不能群视频。3、打开登录微信，找到通讯录，点击进入页面。4、找到群聊功能，点击进入群聊的页面。5、选择需要开视频聊天的群聊，点击进入。6、出现选择项，点击视频聊天。7、勾选需要加入视频聊天的聊友。8、等待群友同意视频聊天，打开摄像头，即可以进行视频聊天。