原因如下：1、手机开启了呼叫限制或者拒接所有来电设置。2、打电话的联系人存在黑名单内。3、系统软件发生故障，导致无法接通。4、第三方安全软件，限制接通电话。解决方法如下：1、在手机设置中，更改通话设置。2、取消黑名单内的联系人。3、更改或者卸载第三方安全软件。4、联系运营商，进行咨询。5、送至维修中心，进行检测维修。