一、可能有以下原因。1、第三方软件的冲突。2、由病毒造成。3、内存占用过大。4、主板等硬件问题。二、解决方案。1、卸载近期安装的第三方软件。2、清理内存，将手机重启。3、首先备份手机数据，然后将手机恢复出厂设置。4、将手机拿到专业维修店检测维修。