方法如下：1、在桌面上找到”设置“。2、点击”通用“菜单。3、找到”还原“选项，点击进入。4、在还原面板中点击”抹掉所有内容和设置“。5、点击红色的”抹掉iPhone“按钮。相关建议：在抹掉所有内容和设置前，备份好个人数据，如通讯录，相片等，可防止丢失。