1、没开4G，或者信号不好，打开手机4G的步骤：设置-蜂窝移动数据-打开-启用4G。3、也可能是你的手机不支持4G网。可以通过换手机或者进行手机越狱解决。4、区域的网络基站问题，换个地域尝试。5、有可能因为手机版本过低，尝试升级手机。